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微信收费之谣  

2014-04-22 08:32:50|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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家母在微信上给我发来一则消息,大意就是在某月某日起,微信要开始收费,语音一条收钱若干,纯文字一条收钱若干。因我在互联网业界都有接触,故而来向我求证。我第一反应就是:唔,微信收费这事,又开始有谣言了。我告诉她,基本不可能。后来,腾讯果然表态,这种说法纯属谣言。

本文倒不是来辟谣——这事腾讯自己已经干了——而是想分析,为什么微信收费是不可能的。去年,关于微信收费也有诸多讨论,但在我的视野里,中国媒体很少涉及到这样一个词:网络中立。这个词听着似乎是某种意识形态上的价值判断,但它实实在在是一个商业问题。

微信收费之所以能被传开,其背后逻辑无非就是:运营商看着微信很不爽:1、因为据说微信消灭了很多短信业务,这在我们日常生活中也能实际感觉到;2、微信占用了大量的网络资源(一个专业名词叫信令),这一点也的确成立。为了让它的不爽得到缓解,于是要求微信收费。如此这般,微信和短信就能同等竞争,而且一旦收费微信量很明显就会下降,于是网络资源消耗可以大幅减少。

运营商对微信不爽是真的 ,但要说想要一力维持自己的短信业务就要去让微信收费,这个说法非常难以成立,因为这很显然会让运营商形象大损,它还有其它方式来让微信弥补它这块损失。而且,它的确有一定的理由来让微信弥补它,那就是资源消耗太大。

于是,这里产生了“网络中立”问题,这个问题的大致描述就是:一个信息服务商要不要由于它的服务极其火爆,向运营商支付比较高的单价标准——其实也就是价格歧视。价格歧视在日常生活中多有体现。比如按照规定,企业办公室里架设上网设备,所需要缴纳的上网费,远远超出普通居民。再比如一个开洗车行的,它所需要缴纳的水费,单价就比居民用水高。

在国外,运营商一直要求谷歌旗下的视频服务youtube缴纳更高标准的网费,因为youtube作为一种视频服务,消耗的网络资源实在太大,夸张的一个说法是,youtube消耗了加州9成的流量。

很显然,服务商是鼓吹网络中立的:不同的服务单价收费得一样,这是一种公平法则;但运营商是反对的,其实也有一定的道理,因为运营商能提供的资源总是有限的,被一些热门服务抢走了大量的资源,一些略微冷门的服务就会遇到瓶颈。所谓网络不中立是为了支持商业上公平竞争,这个说法听着有点诡异,但的确是实情(这就好像让洗车行水费支出要高单价,总体上是想保护水资源,让洗车行能够节省更节省)。关于网络中立问题,在美国,两派吵翻了天都没有结论。近日,随着谷歌逐渐表现出要做运营商的苗头,这个网络中立过去的最大支持者,基本上已经在这个议题上保持沉默了。

不过,即便网络中立这个话题吵翻了天,都和终端用户关系不大。至今,美国使用youtube服务的普通人,也没有因为每天都看上几个小时的视频节目而去支付更高的单价。运营商和服务商之间的价格标准,一般不会在用户端层面去直接体现。服务商增加了支出,想其它方法从用户身上赚回来便是,但如果要让用户缴费,这无异于自杀,几乎是不可能的事。

去年那一波微信收费的传言,一方面运营商利益有损,是否后来腾讯采用一定的补偿手法不得而知,但用户端也没有最终收费,一方面运营商尤其是中移动,正在努力推动4G业务,“资源消耗太大”这一说法有利于4G立刻上马,果不其然,国家最终允许4G开始使用。在2014年的今天,要让微信去向用户收费,绝无可能。腾讯就算是受到天大的压力也只会去和运营商做网络不中立的交易,并加大微信商业化(比如游戏),而不会把矛盾转嫁给用户,这种做法,与腾讯根本利益完全不符。

所以,基本上可以这么说,但凡要说微信收费的,压根不需要腾讯辟谣,就可以断定:谣言。但腾讯为了微信去向运营商以某种形式去做企业间的交易补偿,那是极有可能的。网络不中立,看来的确会成为一种趋势。

—— 上海观察 供稿 ——

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